Вчера состоялось первое заседание Комитета по этике и связям с общественностью Ассоциации СРО ЦРФИН, на котором были приняты принципиальные решения, претендующие принести ощутимую пользу именно трейдерам-потребителям на российском внебиржевом рынке. Среди прочего, СРО ЦРФИН может стать независимым медиатором и для клиентов компаний, не входящих в ее состав.
Итак, по итогам заседания были приняты следующие ключевые решения: Сформировать систему рассмотрения жалоб трейдеров на форекс-компании, не являющиеся членами СРО; Внести изменения в существующий Кодекс этики ЦРФИН, интегрировав в него проект разработанных ЦРФИН и рассмотренных Банком России внутренние стандарты, утверждающие кодекс профессиональной этики; Сформировать реестр мошеннических схем клиентов; Пересмотреть признаки критериев для включения недобросовестных компаний в «Черный список» ЦРФИН; Разработать предложения по созданию на сайте СРО раздела «Горячая линия для трейдеров».
Председатель Комитета по этике и связям с общественностью Ассоциации СРО ЦРФИН Ян Арт прокомментировал данные решения Комитета: «Сегодня коммуникации с трейдерами происходят преимущественно в плоскости рассмотрения жалоб трейдеров на форекс-компании – члены ЦРФИН. Это, безусловно, важная часть работы СРО, но, на наш взгляд, было бы полезным для отрасли в целом расширить коммуникации за счет таких направлений как повышение финансовой грамотности, обсуждение инициатив клиентов в сфере регулирования рынка, повышения прозрачности условий работы и т.п».
Ян, какие возможны варианты действий по итогам подобных жалоб?
«Здесь у нас очень неожиданные могут быть варианты — вплоть до форекс-омбудсмена. Но ЦРФИН объединяет самые разные компании: и те, что работают с одним активом и в одном регионе, и те, что имеют международную сеть и несколько сотен продуктов. Наша задача – выработать единый эффективный механизм».
Что значит «Сформировать реестр мошеннических схем клиентов»?
«На рынке форекс, также, как и на любом другом потребительском рынке, существуют клиенты-мошенники. Сегодня компании борются с ними по одиночке, наша идея — объединить усилия, создать базу таких мошенничеств. Будет это деятельность публичной или нет, пока не решили».
Вы собираетесь дополнить критерии для включения недобросовестных компаний в «Черный список» или просто переформулировать?
«Мы разрабатывали критерии 4 года назад, и видим, что пришло время их «подкрутить» под реалии — учесть и начавшееся регулирование, и закон «о финансовых пирамидах», и технологические изменения».
Столкнулись с такими игроками. Как быть? https://www.youtube.com/watch?v=o-81F7r9OiA