Суд заставил Тинькофф Банк заплатить по чарджбэку

Семья трейдеров выиграла иск на почти 3 млн рублей - вернула потерянные у форекс-брокера деньги и наказала российский банк за бездействие

Процедура по возврату потерянных денег на рынке Форекс через платежную систему или банк эквайер, так называемая «чарджбэк», заканчивалась для потребителя положительным исходом лишь в единичных случаях. Во всяком случае в юридической практике Российской Федерации – это явление чрезвычайно редкое.

Поэтому с особым интересом стоит изучить недавний случай, когда семье трейдеров удалось вернуть деньги, да еще и «наказать рублем» российский ведущий банк.

Итак, месяц тому назад Заводский районный суд города Кемерово рассмотрел повторный иск семьи С. к АО «Тинькофф Банк». В результате, чета С. взыскала с банка почти 2,8 млн рублей компенсации убытков и штрафов. Стоит отметить, что, опираясь на опыт прошлых лет, вряд ли трейдерам удалось бы вернуть свои деньги, переведенные офшорному форекс брокеру HQBroker, если бы не откровенное безучастие и игнорирование банком судебных решений.

Спорные транзакции

Согласно материалам дела, ранее, граждане С. перевели на нигерийские торговые платформы HQBroker и ACCRA, в совокупности, 25 тысяч долларов США по банковской карте MasterCard. Нетрудно догадаться, но вскоре паре форекс-трейдеров пришлось обращаться в банк-эмитент, в данном случае Тинькофф Банк, с просьбой о проведении внутреннего расследования по спорной операции и об инициировании операции чарджбэк, ввиду того, что услуги брокером не были оказаны.

Как уже повелось, основным доводом пользователей стало то, что «компания HQBroker не имеет права заниматься финансовыми услугами, поскольку не является форекс-брокером, а является дилинговым центром, который осуществляет деятельность исключительно внутри компании, не имеет лицензии Центрального банка РФ на оказание финансовых услуг на территории Российской Федерации. Они были введены в заблуждение относительно природы и характера сделок, совершаемых HQbroker, компания не состоит в саморегулируемой организации в сфере финансового рынка, а произведенные ими транзакции являются спорными».

Инвесторы обратились в АО «Тинькофф Банк» по поводу урегулирования данной ситуации, где им сообщено, что у банка отсутствуют правовые основания для воздействия на недобросовестную компанию.

730 дней бездействия

Чета С. обратилась в Заводский районный суд с иском, где указала на то, что Тинькофф Банк не принимает и не передает в Международную платежную систему MasterCard их заявление на оспаривание транзакций, имеющих спорный характер. Районный суд эти требования удовлетворил и обязал банк запустить соответствующую процедуру чарджбэк (оспаривание транзакций).

В свою очередь, АО «Тинькофф» исполнять постановление суда отказалось, более того затянув дело, пропустило отведенный для проведения соответствующей процедуры срок.

«Банк не принял и не передал в Международную платежную систему заявления С., в том числе на основании вступившего в законную силу решения суда, что повлекло пропуск сроков, предусмотренных международным законодательством для проведения таких операций — 730 дней, а также не возможность вернуть перечисленные денежные средства», говорится в материалах дела.

Штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом

Таким образом, Кемеровский районный суд вторично удовлетворил исковые требования гражданина и гражданки С., и постановил взыскать убытки в размере 10600 долларов (перечисленные форекс брокеру средства), 15000 рублей компенсации, 394 тыс. рублей штрафа (50% от суммы, присужденной судом в пользу истца) и 14400 долл. убытка, 15000 рублей компенсации, 532 тыс. рублей штрафа соответственно. В совокупности около 2,8 млн рублей.

Похожие статьи

Комментарии

  1. Даже стремно. Их кухня кинула. А деньги почему-то Тинькофф возвращать должен.

  2. KaneKRY, ранее Тинькофф должен был отправить заявление этих потерпевших в МПС MasterCard на арбитраж спорной ситуации (именно так подано в новости выше), но они никогда и ни с кем так не делают, хотя обязаны! Так в чём вина этих трейдеров? Что банк Тинькофф не выполняет своих обязательств перед MasterCard? Но это его проблемы! За что и был наказан! Браво, бис! Тинькофф надо учить как следует работать! Это не клиентоориентированный банк 100%!

  3. Наконец-то, этот горе-банк получил по заслугам.
    Дело в том, что сколько не обращались в Тинькофф, с просьбой оспорить операции по процедуре чарджбек, у них всегда один и тот же ответ-это отказ по надуманной причине хотя у них есть обязательства перед МПС MasterCard/Visa , о подаче заявлений клиентов на рассмотрение в МПС спорных платежей, и даже соответствующие бланки имеют, но всегда отказывают своим клиентам .

  4. НОМЕР ДЕЛА ПОЖАЛУЙСТА. ПОСМОТРЮ РЕШЕНИЕ. СМОТРЕЛ НА САЙТЕ СУДА- НЕ ЗНАЧИТСЯ ТАКОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСВО. ХОЧУ УБЕДИТСЯ В ПРАВДИВОСТИ ИНФОРМАЦИИ. СТАТЬЯ ГОЛОСЛОВНАЯ ИЛИ АВТОР НАПИШЕТ НОМЕР ДЕЛА ?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.