Клиентская поддержка брокера: секреты эффективной организации саппорта

Каким требованиям должно соответствовать подразделение, задача которого — спокойствие и удовлетворенность клиента? Как достичь высокой эффективности коммуникации на разных языках? На эти и другие вопросы мы отвечаем вместе со специалистами… Читать дальше

«Хорошо, что в Беларуси не ищут легких путей, таких как все запретить»

Чем чаще на финансовом рынке России звучит слово «запрет», тем чаще в соседней Беларуси эхом отзывается слово «можно». Внебиржевой рынок Форекс является тому, самым что ни на есть, наглядным примером.… Читать дальше

Вануату ужесточает регулирование для розничных брокеров

Вануату давно считается излюбленной офшорной юрисдикцией для розничных брокеров. За последние пару лет мягкое регулирование превратило этот остров в тихую гавань для индустрии, переживающей радикальные изменения. Изменения, внесенные ESMA в… Читать дальше

Крипторынок продолжит свое движение вниз

Криптовалюты вновь пошли вниз на фоне ряда негативных новостей, комментирует ситуацию на рынке аналитик брокерской компании Forex Club, Денис Повторенко. В частности, с пессимизмом было воспринято участниками рынка сообщение о… Читать дальше

Альпари Евразия вернулась в АРФИН

Форекс-компания «Альпари Евразия» вновь стала членом Ассоциации развития финансового рынка Республики Беларусь, более известной в профильных кругах как АРФИН, которая готовится к получению статуса профильной форекс-СРО. «Решение о приеме в… Читать дальше

PR для форекса — не только в кризис

Большинство форекс-компаний привыкли относится к пиару (PR) как к инструменту, который нужен только в чрезвычайных ситуациях: подчистить отзывы, договориться со СМИ, удалить негатив. Валентина Дрофа, генеральный директор коммуникационного агентства Drofa… Читать дальше

Форекс батл: Alfa против Альфы

Совсем недавно, в декабре прошлого года, российский рынок Форекс пополнился крупным игроком после того, как к розничному сегменту внебиржевого рынка присоединилась Альфа-Форекс, компания в составе консорциума «Альфа-Групп». Правда очень скоро… Читать дальше
дорожная карта

Биг Дата для Большого Брата

Российский Центробанк опубликовал сегодня отчет о реализации плана основных мероприятий по развитию финансового рынка РФ в течение 2016-2018 годов, так называемая «дорожная карта». Банк России сообщил о том, что 94%… Читать дальше

Какая Ассоциация не мечтает стать СРО

На этой неделе, в Минске, Ассоциация развития финансового рынка (более известная в профессиональных кругах как АРФИН) провела профильную конференцию «Регулируемый рынок Форекс Республики Беларусь: итоги 2018 года, планы развития на… Читать дальше

Годовой доход Admiral Markets вырос до $11 млн

Эстонская брокерская компания Admiral Markets AS, специализирующаяся на внебиржевой торговле, отчиталась недавно по итогам своей финансовой деятельности в прошлом, 2018 году, и продемонстрировала позитивную динамику развития. Итак, годовая чистая операционная… Читать дальше