Глава Wells Fargo попал во вторник под шквал резкой критики в Конгрессе за попытки отрицать, что фантомные счета в банке, вокруг которых разразился сейчас столь громкий скандал, представляли собой скоординированную аферу, а также за отказ вернуть суммы, выплаченные банковским служащим в виде компенсаций.
Джон Стапф, председатель правления и глава банка, был вызван на слушания в Вашингтоне после того, как регуляторы вскрыли мошенническую схему, в рамках которой сотрудники банка втайне от клиентов открыли на них 2 млн несанкционированных счетов и кредитных карт.
Сенатор Элизабет Уоррен заявила, что Стампф должен подвергнуться «уголовному преследованию», и подвергла его жесткой критике за отказ уйти в отставку со своего поста или вернуть многомиллионные компенсации.
Согласно результатам расследования комитета, Wells прибегал к подобным мошенническим практикам с 2011 года, хотя Стампф отметил, что банк запустил внутреннее расследование на предмет выявления возможных злоупотреблений уже в 2009 или 2010 г.
Глава Wells также признал, что ему стало известно о подобных нарушениях в конце 2013 года, хотя около 1 тыс. сотрудников было уволено за них в 2011 г.
Стампф заявил сенаторам, что «глубоко сожалеет» о случившемся. Впрочем, при этом он отказался проинформировать сенаторов, будут ли руководство Wells и Кэрри Толстедт, глава подразделения, в котором разразился скандал, возмещать полученные суммы.
История с фальшивыми счетами подорвала репутацию банка, поставив Стампфа на один уровень со своими коллегами с Уолл-стрит, обвинявшимися в провоцировании финансового кризиса. В результате скандала банк был оштрафован регуляторами на 185 млн долларов, а его рыночная капитализация снизилась на 18 млрд долларов.
Как прокомментировал сенатор от демократов Шеррод Браун, «это было мошенничество. Мошенничество, которое непросто обнаружить и компенсировать. Необходимо признать наличие этой проблемы».
Глава Wells неоднократно указывал, что в махинациях замешан всего 1% служащих банка, однако эти 5,3 тыс. человек – немалая цифра. «Это больше, чем население моего родного городка», — признал он.
Хиллари Клинтон, кандидат в президенты от демократической партии, также внесла свою лепту. «Сложно представить, чтобы высшее руководство компании не имело бы представления о проблеме, вовлекающей тысячи ее сотрудников», — подчеркнула она в открытом письме клиентам Wells накануне слушаний. «В конце концов, это именно оно установило амбициозные целевые показатели продаж и ввело политику денежного поощрения, мотивирующую их на нечистоплотные практики».
