Несмотря на попытки пресечь данную практику, нежелательные звонки продолжают досаждать жителям ОАЭ. Правительство приняло меры по ужесточению правил холодных звонков, и вскоре будут введены штрафы. Об этом рассказало недавно местное издание Khaleej Times.
Ресурс приводит негативный пример из жизни Аллейн Гальвес, жительницы Дубая, которой некий «парень, торгующий на рынке форекс» звонил на протяжении почти четырех месяцев.
«Тогда был период, когда я искала работу. Он позвонил мне и спросил, не хочу ли я инвестировать в платформу для торговли валютой (Форекс). Я ответила ему, что у меня нет денег для инвестиций, так как у меня нет работы», — рассказала она в беседе с Khaleej Times. Гальвез думала, что на этом все и закончится — до тех пор, пока мужчина не позвонил снова и снова, используя при этом разные телефонные номера. «Он продолжал спрашивать, нашла ли я уже работу и заинтересована ли я в инвестициях».
Новые правила в ОАЭ могут положить конец подобной практике
Как сообщает ресурс, Кабинет министров одобрил решение о регулировании «холодных звонков» на своем заседании в начале прошлой недели. Согласно заявлению пресс-офиса Дубая, будут установлены стандарты для практики телемаркетинга, которым компании будут обязаны следовать. Также будут предусмотрены штрафы за нарушения этих правил.
Федеральные и местные власти намерены работать сообща над обеспечением соблюдения данных правил, так как для большинства жителей ОАЭ эти маркетинговые звонки являются раздражающим фактором, отвлекающим от повседневных дел и забот.
Издание также приводит пример с противоположной стороны. Некий Митчел Сервалес, 27-летний резидент, переехавший в Дубай, однажды испытал на себе, каково это — быть тем, кто как раз и занимается холодными обзвонами.
«Это трудная работа. В конце концов, никто не хочет, чтобы ему звонили несколько раз в день» — сказал Сервалес, который бросил эту работу спустя две недели. Он вспоминает, как ему дали список номеров, по которым нужно было звонить, и сценарий того, что он должен был говорить.
«Наша работа оценивалась по количеству лидов, которых мы смогли убедить зарегистрироваться и вложить деньги», — сказал Сервалес. «Никто из тех, кому я звонил, не согласился, поэтому я решил, что эта работа не для меня».
Другой житель Дубая рассказал, что из десяти звонков, которые он получает с незнакомых номеров — девять от форекс-брокеров, банков или продавцов.
Отмечается, что в 2022 году власти ОАЭ ввели инициативу «Кашиф», которая автоматически регистрирует компании в сервисе идентификации звонящих. Это значит, что при появлении неизвестного абонента на телефоне получателя появляется информация о компании, связанной с этим номером. Это может помочь гражданам решить, стоит ли отвечать на звонок или нет.
Недавно, в своей авторской колонке мы уже высказывали предположение, что текущее положение дел вскоре может обеспокоить местного регулятора. Местный рынок буквально заполонили переселенцы – участники внебиржевой торговой индустрии Форекс. Они используют налоговый рай и удобные условия резидентства как плацдарм для работы с другими регионами, в основном, таргетируя Индию и другие страны Азии.
